Helpdesk-Anwendungen

Produktkategorie: Service/Wartung

Produkte auf der Vergleichsliste

Aktuell haben Sie noch keine Produkte für die Vergleichsliste ausgewählt.
Produkte vergleichen
Sie dürfen als Gast nicht mehr als 3 Produkte vergleichen. Registrieren Sie sich hier um mehrere Produkte vergleichen zu können.
2 von 2 Produkten
Filteroptionen:
Produktname
Version
Plattformen
Land
Installationen
Webseite
Produktentwicklung in (Landkz.)
Aktuelles Release
Akt. Release seit JJ/MM
Funktionen
Neuaufnahme von Kundendaten bei Anfrageeingang
Identifikation von bestehenden Kunden bei Anfrageeingang
Anzeige von Vertragsdaten bei Anfrageeingang
Erfassung neues Kundeninventar bei Anfrageeingang
Anzeige bestehendes Kundeninventar bei Anfrageeingang
Aufnahme der Problembeschreibung
Führung einer Knowledgebase
Suche aus Problembeschreibung in Knowledgebase
Übernahme einer Problemlösung in Knowledgebase
Verwalten von Experten für spezielle Probleme
Suche nach Experten für Problem
Weiterleiten von Problem an Experten
Trackingmöglichkeit für Problem
Generierung von Antworten (Mail,Fax,Post) mit Protokollierung
Protokollierung von Bearbeitungszeiten je Problem
Protokollierung eines gesamten Problemzyklus
mehr ...
Abrechnung
Abrechnung nach Pauschalen
Abrechnung nach Pay-by-problem
   
   
 AnbieterProduktname
ProfilEintrag ansehen
vergleichen
COC AGHelpMatics
ProfilEintrag ansehen
vergleichen
Inspire Technologies GmbHMR.KNOW - COMPLAINT ASSISTANT
Drucken