Eingabe Nr. 25652
| Produktname | WinLine CRM & Workflowmanagement |
| Version | WinLine Edition 2023 |
| Plattformen | Windows |
| Land | weltweit |
| Installationen | 1500 |
| Beschreibung | Das WinLine CRM hat zwei zentrale Kernfunktionen. Zum einen dient es der Optimierung von Kundenbeziehungen, denn im täglichen Datenmanagement erhalten Sie mit dem WinLine CRM in Echtzeit einen Rundum-Blick auf alle relevanten Informationen zu Kunden, Interessenten und Kontakten. Beste Voraussetzungen also für eine individuelle Kundenbetreuung über den gesamten Customer Journey-Prozess und die Grundlage für erfolgreiche Geschäfte. Zum anderen können Sie mit dem im WinLine CRM integrierten Workflowmanagementsystem Geschäftsprozesse automatisieren. Aufgaben mit festen Abläufen werden somit schnell, transparent sowie fehlerminimiert automatisch abgearbeitet. Statt ermüdende Routinenaufgaben zu erledigen, haben Ihre Mitarbeiter nun mehr Zeit für komplexere oder kreativere Aufgaben. |
| Webseite | https://www.mesonic.com/CRM |
| Produkt | |
| Produktentwicklung in (Landkz.) | A |
| Aktuelles Release | Edition 2023 |
| Akt. Release seit Jahr/Monat | 12/2022 |
| Funktionsbereiche | |
| Adressen |  |
| Personen | |
| Produkte | |
| Angebote/Aufträge | |
| Zielgruppen | |
| Kontakte/Aktionen | |
| Konkurrenzdaten | |
| Aktionsschlüssel | |
| Selektionen mit und/oder Verknüpfung | |
| Aktionen | |
| Telefonmarketing | |
| Einzelbriefaktionen | |
| Mailingaktionen | |
| Rücklaufverfolgung | |
| Geschenkaktionen | |
| Rückschreiben von Aktionen | |
| Besuchsverwaltung | |
| Veranstaltungsverwaltung | |
| Angebote | |
| Angebotspreisermittlung | |
| Angebotsschreibung | |
| Angebotsverfolgung | |
| Wiedervorlagen | |
| Nachfassanweisungen | |
| Angebotsübersichten | |
| Projektberichte | |
| Angebotsabschluß | |
| Lost-Order-Report | |
| Funktionen | |
| Statistiken | |
| Dublettenerkennung | |
| Basisdatenverwaltung | |
| Formbriefverwaltung | |
| Vertriebsplanung | |
| Marktforschung | |
| Notizblock | |
| Terminübersichten | |
| Außendienst (Notebook) | |
| Schnittstellen | |
| Telefonanlage | |
| Telefax | |
| E-Mail/Netzwerke | |
| PC-Textverarbeitung | |
| WWS-/PPS-System | |
| Kostenrechnung | |