Eingabe Nr. 33990
| Produktname | cobra CRM |
| Version | |
| Plattformen | Windows, Browser, Mobile Apps |
| Land | D, A, CH |
| Installationen | 18.000 |
| Beschreibung | Ob Direktmarketing, Newsletter oder Event: cobra CRM unterstützt Ihr Marketing bei jedem Schritt Ihrer Marketing Kampagnen. Richtige Information, richtiger Zeitpunkt, richtiger Empfänger Smarte Assistenten für die Erstellung von Serienbriefen und -E-Mails, viele Vorlagen und die nahtlose Verbindung zu Microsoft Offi ce unterstützen Ihr professionelles Direktmarketing. Personalisiert, gedruckt oder optimiert per E-Mail versendet wird mit wenigen Klicks. Warnhinweise und Sperrvermerke für E-Mail-, Brief- oder Telefonkontakte sichern Sie auf rechtlicher Seite ab. Sie steigern den Erfolg Ihrer Aktionen, indem Sie Ihre Zielgruppe genau defi nieren. Von der Unternehmensgröße über Kundengruppe und Region, die bisher getätigten Käufe, angeforderte Informationen bis hin zu persönlichen Merkmalen des Ansprechpartners – je genauer Sie selektieren, umso zielgerichteter können Sie Ihre Empfänger ansprechen. cobra unterstützt Sie dabei optimal: denn Sie selektieren ad hoc und ganz ohne Programmierkenntnisse. Im Anschluss weisen Sie die Adressen einer entsprechenden Kampagne zur weiteren Bearbeitung zu. Print-Mailing oder E-Mail-Marketing – ganz wie Sie wünschen Richtige Information, richtiger Zeitpunkt, richtiger Empfänger: Smarte Assistenten für die Erstellung von Serienbriefen und -E-Mails, viele Vorlagen und die nahtlose Verbindung zu Microsoft Office unterstützen Ihr professionelles Direktmarketing. Personalisiert, gedruckt oder optimiert per E-Mail versendet wird mit wenigen Klicks. Warnhinweise und Sperrvermerke für E-Mail-, Brief- oder Telefonkontakte sichern Sie auf rechtlicher Seite ab. Erfassen, versenden, übergeben – einfach automatisch! cobra Workflows helfen Teams aller Abteilungen, Aufgaben standardisiert und automatisiert zu bearbeiten. Sie defi nieren die einzelnen Schritte eines Workflows und weisen die Aufgaben Teams oder Personen zu. So hat jeder Mitarbeiter den Überblick über seine fälligen und anstehenden Aufgaben. In Abhängigkeit vom Bearbeitungsschritt oder Zeitverlauf löst cobra selbstständig Vorgänge bei der jeweiligen Adresse aus, wie z. B. die Erfassung von Einträgen in der Kontakthistorie, die Veränderung bestimmter Feldinhalte, den Versand von E-Mails an den Kunden oder Interessenten, die Übergabe in Workflows anderer Abteilungen. Von der Zielgruppenfindung durch Selektion der Adressdaten, bei der Erstellung von Serien-E-Mails an Interessenten bis hin zum gedruckten Brief oder den Teilnehmerlisten und Namensschildern bei Ihrer Veranstaltung. Die optimale Ergänzung für Ihr E-Mail Marketing ist das Zusatzmodul News&Mail Service inkl. Erfolgskontrolle durch detaillierte Klick-Statistiken. |
| Webseite | www.cobra.de |
| Produkt | |
| Produktentwicklung in (Landkz.) | D |
| Aktuelles Release | |
| Akt. Release seit Jahr/Monat | |
| Adressmanagement | |
| Adressdatenbank |  |
| Dublettenerkennung | |
| PLZ-Verzeichnis | |
| Straßenverzeichnis | |
| Phonetischer Matchcode | |
| Statistikinformationen | |
| Marketinginformationen | |
| Werbesperren | |
| Marketingfunktionen | |
| Selektionen mit und/oder-Verknüpfungen | |
| Anzeigenverwaltung | |
| Verwalten Werbemittel | |
| Bedarfsermittlung Werbemittel | |
| Mailingaktionen | |
| Einzelaktionen | |
| Rücklaufverfolgung | |
| Erfolgskontrolle | |
| Wiederholaktionen | |
| Mailing-History | |
| Portooptimierung | |
| für Infopost | |
| für Standardpostmaße | |
| Sortierfolge beachten | |
| Ermittlung v. Bunden | |
| Vorbindezettel | |
| Einlieferungslisten | |
| Etikettendruck | |
| Telefon-/Telefaxintegration | |
| Anrufplanung | |
| automatische Wahl/Wahlwiederholung | |
| automatische Kundenhistory pflegen | |
| Telefonscripterstellung | |
| Telefonscriptbearbeitung | |
| Einwandbehandlung | |
| Selbstständige Anrufverteilung | |
| Warteschlangenmanagement | |
| Automatischer Start von Anwendungen | |
| Gebührenauswertung | |
| externe Adressdatenbanken | |
| Faxmailings | |
| Gebührenoptimierung | |
| Faxabruf mit Zielrufnummern | |
| Automatische Eingangsfaxverarbeitung | |
| Schnittstellen | |
| Robinsonliste | |
| Telefonanlage | |
| Telefax | |
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| Textverarbeitung | |
| Internet | |