Eingabe Nr. 32238
| Produktname | OSITRON CRM |
| Version | 5.0 |
| Plattformen | Windows |
| Land | Deutschland |
| Installationen | 1000 |
| Beschreibung | Customer Relantionship Management ist aus der modernen Bürokommunikation nicht mehr wegzudenken. Egal ob im Home-Office-Bereich, in der Industrie oder im Call Center, überall werden CRM-Lösungen gebraucht. Starten Sie aus OSITRON CRM unkompliziert Anrufe, E-Mails, Faxversand, SMS-Versand - jegliche Aktionen werden automatisch erfasst und dem Datensatz zugeordnet... Bündeln Sie sämtliche wichtige Kunden-Informationen in einer individuell gestaltbaren Übersicht. Stellen Sie alle Kunden-Daten übersichtlich jedem Mitarbeiter bereit... Importieren Sie Kontakte- und Adressen aus Ihren bestehenden Kunden-Daten. Ob aus Outlook oder anderen Datenbeständen. Bündeln Sie alle in einer Übersicht... Finden Sie schnell und unkompliziert jeden Ihrer Kunden. Die Übernahme von Outlook-Kategorien, Sortierung von Branchen oder Sektoren erleichtern eine gezielte Suche... Speichern und ordnen Sie Kunden-Dokumente direkt und einfach dem jeweiligen Datensatz zu. Zugeordnete Dokumente werden archiviert und sind dem jeweiligen Datensatz zugeordnet... Telefonate, E-Mails, Faxe, SMS, Dokumente - Jegliche Kommunikation mit einem Kunden wird automatisch erfasst, und den entsprechenden Datensätzen zugeordnet... Überblicken und steuern Sie Ihre CRM Kampagnen. Sie haben die Möglichkeit Kampagnen zu erstellen, zu bearbeiten, starten/stoppen und Kampagnen auszuwerten. Selektieren Sie einzelne Kontakte, Gruppen oder Segmente für den Versand von Serienmails, Serienfaxen oder Serienbriefen. Selektieren Sie eine Liste von Kunden, eine gesamte Branche oder nach anderen Kriterien, um eine Anruf-Kampagne zu erstellen und durchzuführen. Die Produktreihe OSITRON CRM bietet eine völlig neue Dimension der Marketingunterstützung am PC. Sie integriert komfortable und effiziente Telefonie in die Windows® Umgebung. |
| Webseite | www.OSITRON.de |
| Produkt | |
| Produktentwicklung in (Landkz.) | NRW |
| Aktuelles Release | 5.0 |
| Akt. Release seit Jahr/Monat | 11/2019 |
| Adressmanagement | |
| Adressdatenbank |  |
| Dublettenerkennung | |
| PLZ-Verzeichnis | |
| Straßenverzeichnis | |
| Phonetischer Matchcode | |
| Statistikinformationen | |
| Marketinginformationen | |
| Werbesperren | |
| Marketingfunktionen | |
| Selektionen mit und/oder-Verknüpfungen | |
| Anzeigenverwaltung | |
| Verwalten Werbemittel | |
| Bedarfsermittlung Werbemittel | |
| Mailingaktionen | |
| Einzelaktionen | |
| Rücklaufverfolgung | |
| Erfolgskontrolle | |
| Wiederholaktionen | |
| Mailing-History | |
| Portooptimierung | |
| für Infopost | |
| für Standardpostmaße | |
| Sortierfolge beachten | |
| Ermittlung v. Bunden | |
| Vorbindezettel | |
| Einlieferungslisten | |
| Etikettendruck | |
| Telefon-/Telefaxintegration | |
| Anrufplanung | |
| automatische Wahl/Wahlwiederholung | |
| automatische Kundenhistory pflegen | |
| Telefonscripterstellung | |
| Telefonscriptbearbeitung | |
| Einwandbehandlung | |
| Selbstständige Anrufverteilung | |
| Warteschlangenmanagement | |
| Automatischer Start von Anwendungen | |
| Gebührenauswertung | |
| externe Adressdatenbanken | |
| Faxmailings | |
| Gebührenoptimierung | |
| Faxabruf mit Zielrufnummern | |
| Automatische Eingangsfaxverarbeitung | |
| Schnittstellen | |
| Robinsonliste | |
| Telefonanlage | |
| Telefax | |
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| Textverarbeitung | |
| Internet | |