Eingabe Nr. 25293
| Produktname | EBO CRM |
| Version | 1.5 |
| Plattformen | Windows, IBM i5 |
| Land | |
| Installationen | 30 |
| Beschreibung | EBO evo-one liefert als Organisations- und CRM-Lösung auf Lotus-Notes-Basis Funktionen für Groupware, Kontaktmanagement/CRM, Geschäftsprozessgestaltung und Management-Informationen. Über Konnektoren lassen sich extern Applikationen und Datenbanken integrieren. Schnittstellen zu den EBO-Komponenten für Kommunikation und Information erlauben den Ausbau von EBO evo-one zu einer vollständigen Lösung für die kundenorientierte Unternehmensführung. |
| Webseite | www.ebo-solution.de |
| Produkt | |
| Produktentwicklung in (Landkz.) | D |
| Aktuelles Release | 1.5 |
| Akt. Release seit Jahr/Monat | 2005 |
| Adressmanagement | |
| Adressdatenbank |  |
| Dublettenerkennung | |
| PLZ-Verzeichnis | |
| Straßenverzeichnis | |
| Phonetischer Matchcode | |
| Statistikinformationen | |
| Marketinginformationen | |
| Werbesperren | |
| Marketingfunktionen | |
| Selektionen mit und/oder-Verknüpfungen | |
| Anzeigenverwaltung | |
| Verwalten Werbemittel | |
| Bedarfsermittlung Werbemittel | |
| Mailingaktionen | |
| Einzelaktionen | |
| Rücklaufverfolgung | |
| Erfolgskontrolle | |
| Wiederholaktionen | |
| Mailing-History | |
| Portooptimierung | |
| für Infopost | |
| für Standardpostmaße | |
| Sortierfolge beachten | |
| Ermittlung v. Bunden | |
| Vorbindezettel | |
| Einlieferungslisten | |
| Etikettendruck | |
| Telefon-/Telefaxintegration | |
| Anrufplanung | |
| automatische Wahl/Wahlwiederholung | |
| automatische Kundenhistory pflegen | |
| Telefonscripterstellung | |
| Telefonscriptbearbeitung | |
| Einwandbehandlung | |
| Selbstständige Anrufverteilung | |
| Warteschlangenmanagement | |
| Automatischer Start von Anwendungen | |
| Gebührenauswertung | |
| externe Adressdatenbanken | |
| Faxmailings | |
| Gebührenoptimierung | |
| Faxabruf mit Zielrufnummern | |
| Automatische Eingangsfaxverarbeitung | |
| Schnittstellen | |
| Robinsonliste | |
| Telefonanlage | |
| Telefax | |
| |
| Textverarbeitung | |
| Internet | |