Eingabe Nr. 32977
Produktname | Voice CTI |
Version | 3 |
Plattformen | Microsoft Windows |
Land | International |
Installationen | >62 |
Beschreibung | Voice CTI realisiert unkompliziert die CTI Verbindung zwischen SAP, Salesforce oder Microsoft Anwendungen (SAP ERP, SAP CRN, SAP Business ByDesign, SAP Cloud for Customer, Microsoft Dynamics oder Salesforce) und jeder bekannten UC Lösung oder Telefonanlage (Microsoft Skype for Business, SwyxWare, Cisco, Unify, Alcatel, Shoretel, Mitel usw.). Voice CTI unterstützt eingehende und ausgehende Telefonate. |
Webseite | http://www.frings-informatic.de/fileadmin/fis/download/FIS_Flyer_IP-Kommunikation_de.pdf |
Produkt | |
Produktentwicklung in (Landkz.) | Deutschland |
Aktuelles Release | 3.1 |
Akt. Rel. seit Jahr/Monat | 2017 |
CTI - Vermittlung | |
iSeries - Telefonanlage - Nebenstelle | ![]() |
PC - Telefonanlage - Nebenstelle | ![]() |
PC - Nebenstelle | ![]() |
CTI - ausgehend | |
ausgehende Gespräche | ![]() |
Nebenstelle über Benutzername | ![]() |
Nebenstelle über Einheitenname | ![]() |
Wiedervorlagenverwaltung | |
Wahlwiederholung | |
LeastCost Routing | |
CTI - eingehend | |
eingehende Gespräche | ![]() |
Anruferidentifikation | ![]() |
Automatischer Start von Anwendungen | |
Anruferliste | |
CTI - Funktionen | |
Maximale Anzahl Leitungen | |
Schnittstelle zu Kundendatenbank | |
TK-Anlagenunabhängig | ![]() |
VoIP (Voice over IP) | ![]() |
Kommunikation mit TK-Anlage | |
CAPI | |
TAPI | ![]() |
CSTA | |
STLI | |
CallPath | |
Andere | ![]() |