Eingabe Nr. 26924
| Produktname | GUS-OS CTI /-Leistungsspektrum |
| Version | 7.1 |
| Plattformen | OS/400, Windows, Linux |
| Land | D, A, CH |
| Installationen | 275 |
| Beschreibung | GUS-OS CTI ist eine leistungsstarke Computer-Telefon-Integration. Überall wo Telefongespräche zur täglichen Arbeit gehören - Call-Center, Verkauf, Kundendienst etc. - ermöglicht die Lösung eine schnelle Bereitstellung von Informationen zum Anrufer sowie die direkte Wahl aus dem ERP-System. GUS-OS CTI besitzt verschiedene Einstellungen für seine Aktivierung sowie die Selektion eingehender Anrufe.*ges. GUS-OS Leistungsspektrum |
| Webseite | www.gus-erp.com |
| Produkt | |
| Produktentwicklung in (Landkz.) | D |
| Aktuelles Release | 7.1 |
| Akt. Rel. seit Jahr/Monat | 06/24 |
| CTI - Vermittlung | |
| iSeries - Telefonanlage - Nebenstelle |  |
| PC - Telefonanlage - Nebenstelle | |
| PC - Nebenstelle | |
| CTI - ausgehend | |
| ausgehende Gespräche | |
| Nebenstelle über Benutzername | |
| Nebenstelle über Einheitenname | |
| Wiedervorlagenverwaltung | |
| Wahlwiederholung | |
| LeastCost Routing | |
| CTI - eingehend | |
| eingehende Gespräche | |
| Anruferidentifikation | |
| Automatischer Start von Anwendungen | |
| Anruferliste | |
| CTI - Funktionen | |
| Maximale Anzahl Leitungen | |
| Schnittstelle zu Kundendatenbank | |
| TK-Anlagenunabhängig | |
| VoIP (Voice over IP) | |
| Kommunikation mit TK-Anlage | |
| CAPI | |
| TAPI | |
| CSTA | |
| STLI | |
| CallPath | |
| Andere | |