Eingabe Nr. 26924
Produktname | GUS-OS CTI /-Leistungsspektrum |
Version | 7.1 |
Plattformen | OS/400, Windows, Linux |
Land | D, A, CH |
Installationen | 275 |
Beschreibung | GUS-OS CTI ist eine leistungsstarke Computer-Telefon-Integration. Überall wo Telefongespräche zur täglichen Arbeit gehören - Call-Center, Verkauf, Kundendienst etc. - ermöglicht die Lösung eine schnelle Bereitstellung von Informationen zum Anrufer sowie die direkte Wahl aus dem ERP-System. GUS-OS CTI besitzt verschiedene Einstellungen für seine Aktivierung sowie die Selektion eingehender Anrufe.*ges. GUS-OS Leistungsspektrum |
Webseite | www.gus-erp.com |
Produkt | |
Produktentwicklung in (Landkz.) | D |
Aktuelles Release | 7.1 |
Akt. Rel. seit Jahr/Monat | 06/24 |
CTI - Vermittlung | |
iSeries - Telefonanlage - Nebenstelle | ![]() |
PC - Telefonanlage - Nebenstelle | ![]() |
PC - Nebenstelle | ![]() |
CTI - ausgehend | |
ausgehende Gespräche | ![]() |
Nebenstelle über Benutzername | |
Nebenstelle über Einheitenname | |
Wiedervorlagenverwaltung | |
Wahlwiederholung | |
LeastCost Routing | |
CTI - eingehend | |
eingehende Gespräche | ![]() |
Anruferidentifikation | ![]() |
Automatischer Start von Anwendungen | ![]() |
Anruferliste | |
CTI - Funktionen | |
Maximale Anzahl Leitungen | |
Schnittstelle zu Kundendatenbank | ![]() |
TK-Anlagenunabhängig | ![]() |
VoIP (Voice over IP) | ![]() |
Kommunikation mit TK-Anlage | |
CAPI | |
TAPI | ![]() |
CSTA | |
STLI | |
CallPath | |
Andere |