Eingabe Nr. 34355
| Produktname | UNITRADE® CRM |
| Version | 2.7.4 |
| Plattformen | |
| Land | |
| Installationen | |
| Beschreibung | In jeder Kundenbeziehung schlummern stille Reserven. Diese Potenziale sichtbar zu machen und zu aktivieren ist die Kernaufgabe des Tools für Beziehungsmanagement und Kundenbindung. UNITRADE® CRM arbeitet auf derselben Datenbank wie das ERP-System: Zum einen dienen die Vorgänge und Entwicklungen in der Warenwirtschaft als Basis für die CRM Aktionen. Zum anderen sind die Erfolge des CRM auch direkt in der Warenwirtschaft messbar. So profitiert der User von transparenten und fehlerfreien Vorgängen. |
| Webseite | https://www.unitrade.com/produkte/CRM.html |
| Allgemeines | |
| Client-/Server-Lösunge | |
| Web-basierte Lösung on premise | |
| Web-basierte Lösung Cloud/SaaS | |
| Mehrsprachigkeit | |
| Office-/Groupwareintegration | |
| Anbindung ERP |  |
| Anbindung Rechnungswesen | |
| Workflowintegration | |
| Kontakte/Adressen | |
| Verwalten von Kontakten | |
| Kunden | |
| Lieferanten | |
| Interessenten | |
| Sonstige | |
| Suchfunktionen | |
| Volltextsuche über gesamten Datenbestand | |
| Anpassbare Suchfunktionen | |
| Import-/Exportfunktionen | |
| von/zu externen Datenbanken | |
| von/zu sozialen Medien | |
| von/zu Office-Formaten | |
| Prüfungen | |
| Adressvalidierungen | |
| Dublettenprüfungen | |
| Vertriebsfunktionen | |
| Anbindung an WWS/ERP-System | |
| Lead-Verwaltung | |
| Angebots-/Auftragsverwaltung | |
| Artikel-/Produktverwaltung | |
| Vertriebspartner-Management | |
| Besuchersverwaltung | |
| Schnittstellen/Anbindungen | |
| CTI | |
| |
| Fax | |
| Office | |
| Mobile Systeme | |
| Archivierung/Dokumentenmanagement | |
| Auswertungen/Analysen | |
| Piplineanalysen | |
| Kundenanalysen | |
| Lost Lead Analysen | |
| Potenzialanalysen | |
| Verkaufsanalysen | |